Puteti achizitiona produsele noastre magice astfel:

• comanda online
• comanda telefonica, la 021.555.90.95 // 0745.77.00.90, de luni pana vineri intre 10:00 si 18:00
• comanda pe email, la comenzi@gothicfairy.ro
• comanda folosind casuta de chat, chiar daca nu suntem online vom primi mesajul
• comanda pe Facebook, trimitand un mesaj pe pagina noastra https://www.facebook.com/gothicfairy.ro
• comanda pe Instagram, trimitand un mesaj pe pagina noastra https://www.instagram.com/gothic_fairy_fandecor/
• comanda pe Whatsapp la numarul 0745.77.00.90
• vizitand magazinul nostru fizic din Bucuresti, Bd Nicolae Balcescu 27-33, intre Universitate si Piata Romana, vis-a-vis de Biserica Italiana

Pe site, o parte din produse sunt pe stoc, celelalte se aduc la comanda, termenul de livrare la cele mai multe fiind de 7-10 zile de la confirmarea comenzii. Disponibilitatea si termenul de livrare sunt trecute la fiecare produs in parte, pe pagina lui.

Pe website, produsele pot fi accesate astfel:

• folosind butonul de cautare
• din butonul ”Categorii” - toate produsele, organizate pe categorii si subcategorii
• din lista de Stiluri (Gotic, Fantasy, Steampunk, Medieval, Mitologic, Viking, Ezoteric, Natura&Abstract) - partea de sus a paginii - toate produsele, organizate pe stilul reprezentat
• din butonul ”Produse Noi” - produsele adaugate in ultimele 2 saptamani
• din lista de ”Branduri” din partea de sus a paginii, in meniul principal, dar si in partea de jos pe homepage

În cazul în care nu găsiți ce căutați pe site, nu vă sfiiți sa ne contactați. Puteți scrie în căsuța de chat din partea dreaptă jos, puteți trimite un email la contact@gothicfairy.ro sau ne puteți suna la 021.555.90.95 // 0745.77.00.90. Tărâmul fantasticului este infinit şi încă nu i-am străbătut nici noi toate cărările. Creaturile lui ne sunt prietene aşa ca putem incerca sa va facem rost de un obiect care vă interesează, chiar dacă momentan nu e pe site. Un strop de fantastic să aibă, noi îl găsim pentru voi.

Selectarea produselor dorite 

In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos. Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos. Pentru a va intoarce din nou la site si a adauga alte produse in cos, actionati butonul Continua cumparaturile. 

Informatii pentru expediere 

Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul Trimite comanda. In cazul in care sunteti client nou, puteti sa va creati mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina. Acest proces nu va va rapi mai mult de 1-2 minute, dupa care veti putea finaliza comanda. Puteti de asemenea folosi si un cont de ”guest/vizitator”. In cazul in care informatiile pentru plata sunt diferite de informatiile pentru expediere, selectati optiunea Completeaza o noua adresa pentru plata si introduceti informatiile dorite. 

Finalizarea comenzii 

Pentru a plasa comanda, selectati metoda de plata pe care o preferati si folositi campul Comentarii comanda, care va permite sa trimiteti eventuale informatii suplimentare. Dupa ce v-ati asigurat ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile practicate, apasati butonul Trimite comanda pentru a trece la pasul urmator. 

In functie de caracteristicile comenzii Dvs. si de optiunile disponibile, este posibil sa vi se solicite apoi alegerea unei anumite metode de livrare, careia ii pot fi asociate anumite costuri de transport. Veti putea vizualiza valoarea costurilor de livrare inainte de finalizarea comenzii, dar si pe masura ce adaugati produsele in cos.

Pentru comenzi peste 250 lei, transportul este plătit de noi.

Produsele sunt livrate la adresa dvs, prin curier rapid, sau la lockere de unde le veti putea ridica personal, prin Sameday Easybox. Comenzile cu produse care se afla pe stoc sunt expediate a doua zi lucratoare, celelalte in termenul specificat pe pagina fiecarui produs. Daca produsele trebuie livrate pana la o anumita data, sau daca doriti expedierea produselor grupate pe masura ce sosesc, va rugam sa scrieti in comentariu la plasarea comenzii sau sa ne sunati.