Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Gothic Fairy (gothicfairy.ro).
Site-ul Gothic Fairy (gothicfairy.ro) este operat de societatea S.C. Vimfandecor S.R.L., cu sediul social in Str Fetesti nr 4, Sector 3, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/12555/2015. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului Gothic Fairy (gothicfairy.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului si alte drepturi si obligatii ale partilor
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Gothic Fairy (gothicfairy.ro) sunt reglementate oficial de O.G. 130/2000 si O.G. 34/2014, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. Conform acesteia:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Gothic Fairy extinde acest termen la 30 de zile calendaristice. Pentru a putea returna produsul, acesta trebuie să aibă toate accesoriile cu care a fost livrat inițial, fără urmă de uzură, precum și ambalajul original. Daca este un produs din argint 925, produsul returnat trebuie insotit de certificatul de garantie primit.
Toate detaliile procedurii de retur sau schimb se pot consulta aici: https://www.gothicfairy.ro/info/livrare
Pretul final platit de client este compus din pretul produsului/produselor si pretul transportului. Pretul transportului este calculat separat, in functie de produsele adaugate in cos si este afisat la accesarea cosului de produse. Preturile afisate contin TVA.
Gothic Fairy (Vimfandecor srl) este autorizata de ANPC pentru a efectua operatiuni cu metale pretioase, autorizatia nr 0011508. Pentru bijuteriile din argint, pretul afisat pe site nu este calculat in functie de gramaj, ci in functie de alte criterii cum ar fi complexitatea, unicitatea si noutatea modelului, licentele platite artistilor creatori, etc.
Clientul este obligat sa furnizeze date de contact corecte, pentru ca Gothic Fairy sa poata trimite comanda la adresa corecta. In cazul unor erori datorate clientului, acesta raspunde pentru intarzierea livrarii sau nelivrarea comenzii. Gothic Fairy nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat de catre client.
Gothic Fairy listeaza pe site-ul sau gothicfairy.ro atat produse care sunt in stocul propriu cat si produse care sunt in stocul furnizorului si se aduc la comanda. Aceasta informatie este afisata pentru fiecare produs, pe pagina acestuia, deasupra butonului de Adauga in Cos. Pentru produsele care se aduc la comanda, termenul mentionat pe site este un termen estimativ si se bazeaza pe desfasurarea optima a procesului de achizitie a produselor de la furnizori. Gothic Fairy va depune toate eforturile pentru respectarea acestui termen, insa in cazurile cand desfasurarea procesului de achizitie de la furnizori este perturbata, iar unul sau mai multe produse nu mai pot fi livrate in termenul anuntat initial, sau nu mai pot fi livrate deloc, Gothic Fairy isi rezerva dreptul de a livra cu intarziere sau chiar a anula comanda, fara ca clientul sa poata pretinde daune. In cazul in care comanda contine mai multe produse, se va cere confirmarea clientului asupra anularii integrale a comenzii sau livrarii partiale a acesteia.
Pentru comenzile la care clientul alege livrare la o adresa indicata sau in locker, Gothic Fairy foloseste curieri. Raspunderea ajungerii coletelor la destinatie este a respectivilor curieri. Nu putem garanta un anumit termen de livrare, intrucat dupa ce coletul este predat in custodia curierului, nu avem cum controla nici o parte din traseul sau pana la destinatie. In cazul in care produsele ajung deteriorate la destinatie din culpa curierilor, Gothic Fairy va inlocui produsele sau va returna contravaloarea lor. In cazul in care coletul este pierdut de firma de curierat, Gothic Fairy va retrimite un alt colet, sau va returna contravaloarea produselor comandate. Clientul nu va putea insa pretinde daune de la Gothic Fairy pentru evenimente aparute din vina firmei de curierat, cum ar fi dar fara a se limita la: colet livrat cu intarziere, colet pierdut, colet deteriorat etc.
Gothic Fairy isi rezerva dreptul de a nu duce la indeplinire o comanda in urma unei notificari prealabile a clientului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca clientul sa poata pretinde daune, in una din situatiile urmatoare:
- produsul nu mai este disponibil pe stoc;
- produsul este disponibil pe stoc dar la verificarea anterioara livrarii se constata ca este deteriorat;
- termenul de livrare anuntat pe site nu poate fi onorat, din motive aflate in afara puterii sale de control, cum ar fi dar fara a se limita la: produse ajunse deteriorate in depozitul Gothic Fairy, fie din cauza transportatorului, fie din cauza furnizorului; esecul furnizorului in a furniza produsele comandate catre Gothic Fairy; pierderea coletului sau intarzierea livrarii din cauza transportatorului etc;
- date incorecte sau incomplete ale clientului, si imposibilitatea ca acesta sa poata fi contactat pentru a corecta sau completa aceste date;
- activitatea clientului poate produce daune site-ului gothicfairy.ro
In toate situatiile de mai sus clientul va fi informat prin whatsapp, email sau telefonic, de imposibilitatea onorarii comenzii si de motivul acesteia, iar in cazul in care comanda a fost deja achitata, demersurile privind rambursarea sumei achitate vor fi efectuate in maxim 5 zile lucratoare de la anuntul privind neonorarea comenzii.
Administratorul Gothic Fairy (gothicfairy.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare).
Administratorul Gothic Fairy (gothicfairy.ro) nu este raspunzator de erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe site. Gothicfairy.ro isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si Servicii care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice sau umane, sau care, din cauza unor erori tehnice sau umane prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire).
Gothicfairy.ro isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela, in functie de comportamentul clientului. Gothicfairy.ro va refuza/anula comenzile viitoare facute de clientii care au un comportament abuziv. Se considera ca au un comportament abuziv clientii care au refuzat primirea sau nu au ridicat de la curier doua comenzi anterioare, sau chiar a unei singure comenzi, atunci cand clientul a confirmat telefonic acceptarea comenzii, inainte de expedierea acesteia.
Pentru a evita potentialele daune produse de comenzi plasate cu rea intentie, Gothicfairy.ro isi rezerva dreptul de a solicita o plata in avans de 30% pentru comenzile atipice, cum ar fi comenzile in valoare de peste 3000 lei care contin produse care se aduc la comanda, sau comenzile cu cantitati mai mari de 3 bucati la produse care se aduc la comanda.
Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Gothic Fairy (gothicfairy.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului Gothic Fairy (gothicfairy.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Gothic Fairy (gothicfairy.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul Gothic Fairy (gothicfairy.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Gothic Fairy (gothicfairy.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email webmaster@example.com